實習後,令我想要分享的是,這裡照護老人的友善態度。帶我們實習的Support worker每個都是精力充沛,帶著極大的細心與耐心鼓勵著老人們,像是鼓勵他們自己吃飯、上廁所、洗澡或簡單的工作,以期老人盡可能維持自己的行動能力,同時也很謹慎的預防可能的風險,如老人跌倒。你常常會聽見well done! good job! you did very well...等等,就像是哄孩子一樣,也會留時間給老人完成這些工作。當然,這些老人大多數通常也有一點認知的失能,或是聽力、視力的老化,只是嚴重程度不一,因此對他們說話盡量用簡單、大聲、溫和有禮的方式,多數來說都很好相處的。
對我來說,我所遇到的老人裡,就有個失智症的可愛老爺爺讓我印象深刻,基本上他日常生活活動是可以自主的,只要像孩子一樣的哄他,他都會乖乖聽話,而且他當時對我最常說的一句話是: 如果我很年輕,我一定會娶你,可惜我已經八十歲了。天啊,這還真是我第一次被人家這樣求婚,照顧老人每天真的都會有這樣有趣的事情發生! 無怪乎帶我實習的support workers 這麼享受他們的工作,有時候甚至自己放音樂,就和老人們跳起舞來,老人們也像孩子般跳得很開心!
另外,在老人身上,也可以學到一些事。像是一個在日常生活活動需要有人協助的黛兒奶奶,非常open mind,很有耐心的跟你聊天,熱於跟你分享年輕時的故事,年輕時的旅行總總...。她年輕時也是位護士,因此她也能夠理解以及非常有耐心的讓我這生嫩的實習生練習幫她洗澡,並不斷的安慰、鼓勵你,讓當時戰戰兢兢的我感動到不行!
在這裡實習幾個星期後,除了讓你對澳洲的老人照護制度大開眼界外,更有一些生命的議題開始衝撞自己本身的價值觀。身為照護者的你,是否能像對待自己的奶奶、爺爺一樣?如果人都會老去,你想如何維持健康的老化而不僅僅是待在病床上無法行動?當你無法說話,要人餵食,洗澡、換尿片,儘管政府已經盡可能維持你的生活品質,盡可能依據你的需要協助你生活起居,但你的世界卻可能僅只在那一張床上。然而當有一天,如果你的親人也是這樣需要高度照護的病人,臥床且已經喪失思考與口語能力,你是否可以做到放他離去而維持其生命尊嚴?再換個角度想,如果今天是你需要被人照顧,你會如何對待你的照護者?再試想,面對異文化的照護者時,你是否能體諒其工作辛勞,必須離鄉背井,無法照顧家裡長輩,而視你的親人為親人,是否可以給予其多一點的尊重與同理心?尤其在以外籍照護者為主要照護人力市場的台灣,真的有很多事情可以去思考!
*聖誕節時,院內舉辦的聖誕活動
*聖誕音樂會,由院內的員工'綵衣娛親'一下
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